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临牌办3个奥迪Q5还没挂牌 4S店:合格证押在银行

 2015年11月底,市民赵先生在奥迪同德4S店买了一辆奥迪Q5越野车,没成想临牌都办三个了,何时挂牌还没有准信。“按照规定,一辆车只能办三次临牌,如果再办不了牌照,连上路都成难题。”赵先生郁闷地说。对此,该公司表示,因股权变更,公司资金出现问题,车辆合格证都押在银行,目前正积极解决。 

  “当时4S店说,挂牌需要15到45天,结果一直拖到现在。”赵先生说,他是在城阳夏塔路的青岛同德汽车销售服务有限公司看的车,总共花了39.5万元左右,去年12月初提车后,商家先后帮忙办理了3张临牌,最后一张还是潍坊牌照。而根据《机动车登记规定》,未销售或者经购买、调拨、赠予等方式获得机动车后,尚未注册登记需要临时上路行驶的,机动车所有人应当向车辆管理所申领临时号牌,需要多次申领的,车辆管理所核发临时行驶车号牌不得超过三次。“我也查到了这一规定,我的第三个临时牌3月5日就到期了”。 

  “4S店承诺2月底给挂上车牌,可现在已经是2月29日了,这个月又没希望了!”赵先生说,他将这种情况投诉到厂家,可是厂家的意思是,合格证已经给了4S店,他们会催促4S店去办理,至今没有任何进展。 

  经过赵先生了解,原来是4S店的资金出现问题,合格证被押在银行,才导致车辆迟迟上不了牌,遇到这种情况的还不止他一个。“不管银行和4S店之间有什么问题,跟消费者无关!”赵先生说,他们将钱付给了4S店,对方就应该履行职责交付完整材料,如果办不到或因此导致消费者受损,就应该承担责任。 

  2月29日上午,记者与赵先生一起来到4S店。“原因是公司的资金问题,跟别的没有关系。”一名女工作人员透露,虽然赵先生购车时交了全款,但这部分钱给了银行之后,用来给别的客户取合格证,而赵先生的合格证需要等到下一批客户交钱后才能再取。 

  公司两名相关负责人也证实,赵先生所购车辆的合格证确实押在银行,而且不止这一辆,公司目前正在股权转让期,所以股东暂时无法投入资金去银行做解押。“不过我们在积极和客户进行沟通,也承诺会在以后的维修和保养方面给予适当优惠。” 

    ■律师 车行违约,消费者有权索赔 

  青岛同德汽车销售服务有限公司工作人员透露,把车辆合格证抵押给银行融资,在业内是普遍现象。记者采访了解到,因此种原因导致无法上牌的事件在很多城市都发生过。业内人士透露,合格证问题早就是国内汽车产业的“职业病”,类似投诉有增无减,连一线品牌也不能幸免。 

  对此,山东正航律师事务所的周冠栋律师介绍,新车合格证本来就是新车产品的附带品,须与新车一起交给消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。汽车销售商延迟或者拒绝交付产品合格证属于严重违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿相应损失。提醒消费者购车付款前,务必让商家提供合格证、购车发票等凭证。 

  一旦消费者买车时遇到没有及时给合格证的情况,可以通过法律手段维护权益,或向消协及工商管理部门举报。 

  ■征集 如遇消费难题,请告诉我们 

  现实生活当中,或许您和赵先生一样,遇到各种消费困扰。“3·15”国际消费者权益日将至,本报即日起征集消费维权线索,如果您是假冒伪劣产品的受害者,或遇到消费陷阱,知晓行业内幕潜规则,正身陷汽车、房产、手机、网购等消费纠纷,都可以通过齐鲁晚报网青岛频道爆料专区、齐鲁晚报今日青岛微信微博、齐鲁壹点客户端告诉我们。参与方法:关注齐鲁晚报今日青岛微信微博,或下载并安装齐鲁壹点客户端,进入3·15专区,点击下方“报料”,编辑内容(消费维权 问题+姓名+联系方式)提交。您也可以拨打本报0532-58760585热线反映。 

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责任编辑:张文嘉
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