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在联通交399元"押金"免费领路由器,钱到期为啥不退

交399元“押金”,在联通领了款价值不足百元的路由器,如今一个月的押金期限已到,钱却拿不回来了。联通工作人员称,APP已经瘫痪,但用户可以通过网站将费用退回,联通的客服却称此事跟联通无关。
“我已经跑了三趟了,现在告诉我让我回家上网站上去退。”11日上午,在青岛市北区杭州路营业厅,市民栾先生不断抱怨说,大约两个月前,他在营业员的推荐下参加联通的免费领路由器活动,营业员用他的手机下载了一款名为“联璧金融”的APP,通过这个APP绑定银行卡,然后交了399元的“押金”,当时营业员承诺一个月后就可以返还,只需要登录APP操作一下就可以,但是现在已经两个月了,钱一直没有退回来。他为此跑了三次营业厅了,前几次营业员告诉他系统问题,再等等,现在又说上网站登记信息,称10个工作日就能退回来。与栾先生遭遇相同的用户不少,杭州路营业厅内一度有人排队要求办理退款业务。“这个APP就是一款互联网理财产品,要不是联通营业厅工作人员推荐,我肯定不会办,当时就是冲着对联通的信任才在营业员忽悠下办的。现在突然就退不出来了,我通过微信看到,是这家APP的金融公司出了问题。”办理退款业务的明女士说,联通给她的这款路由器是“斐讯”牌,她交了399元,但咨询专业人士发现,这款路由器实际价格只有60元左右。钱为什么退不回来?11日,联通杭州路营业厅的一名王姓工作人员称,免费领路由器和体脂称这个活动已经进行了两年多,一直比较正常,从今年6月底开始才出现退不回的情况,但这个钱肯定能退回来,现在是APP无法退回了,客户可以登录网站登记,然后由斐讯厂家在10个工作日内将钱退回到用户的银行卡。现在需要用户拿着身份证、绑定的银行卡,还有路由器背面的串码来营业厅登记,预计10个工作日就能退回。记者追问现在是否有客户通过后面的途径退回成功,这名工作人员称目前不知道。11日下午,记者拨打联通营业厅公布的总经理投诉电话“15605320315”,但是多次拨打无人接听。“是APP金融公司出事了,我看网上通报,公司15名高管已经被抓,联通推这个免费活动实际上就是帮这个金融公司拉存款,里面不知道双方具体怎么合作。”栾先生说,此前他也推荐朋友办过这个业务,到期后这个钱都退了出来,没想到这次卡壳了,像极了此前跑路的各种“集资”。11日上午,记者以用户的名义将此问题反映给联通客服“10010”,工作人员称是联璧金融出了问题,和联通没有关系。11日下午,记者以媒体采访为由再次致电联通客服“10010”,投诉处理中心的工作人员称,现在客户是可以通过斐讯官网退还“押金”的,至于目前共有多少人在联通办理了这项业务?免费领路由器为什么要收押金?这名工作人员称将向领导反映,稍后给予答复。相关链接:联璧金融被爆已爆雷,免费背后藏陷阱6月21日,据网友爆料,联璧金融疑似出现问题,众多投资着反映平台无法提现,登录网站已经无法打开,APP尚且可以登录,微信后台联系客服显示正常状态。此后有消息证实联璧金融确实爆雷,其实不止联通参与了这个免费活动,据媒体报道,京东也通过参与“0元购斐讯路由器”活动,投资者以399元一个的价格去京东商城购买斐讯K2路由器,此后可以凭借每个路由器上的K码,将K码输入联璧金融APP礼包兑换口,就能激活K码换取399元理财存款。这笔存款,在规定的日期后可提现。若用户花费 1399元购买K3C路由器,则将分为12期分期返还。第一期返还价值420元,后续11期每期为89元。也就是说,投资者不用花一分钱,就能换回一个免费的路由器。斐讯和联璧金融的营销模式,确实吸引了众多投资者。这些认购时价格399元、499元、699元、799元、1399元、1999元的路由器,成本价不足百元。换言之,通过0元购,联璧金融吸引消费者购买P2P理财产品的获客成本极低。而当P2P出现兑付和提现危机之时,投资者变成了“受害者”。齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 赵波

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责任编辑:于健
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